1. Composición de precios
Furniplazazone (en adelante, «nosotros») muestra los precios de los productos en euros (€), incluyendo los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.
Los importes indicados durante el proceso de compra reflejan el precio del producto y los costes asociados aplicables al pedido según las condiciones establecidas.
Los gastos de transporte se calculan de acuerdo con las reglas de envío publicadas:
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Los pedidos con un importe total entre € 0 y € 162.99 tienen un coste de envío de € 6.75.
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Los pedidos con un importe total igual o superior a € 163 disponen de envío gratuito dentro del territorio nacional.
El usuario podrá consultar el importe total antes de finalizar la compra.
2. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a los pedidos realizados mediante nuestra tienda online y gestionados conforme al modelo de entrega DDP (Delivered Duty Paid, entrega con derechos pagados).
La aplicación de este modelo permite que los costes fiscales y los gastos relacionados con la entrega sean considerados dentro de las condiciones económicas mostradas durante el proceso de compra cuando corresponda.
Esta política está destinada a los pedidos entregados dentro del territorio de España.
3. Método de entrega DDP
Los pedidos se gestionan bajo el modelo DDP, mediante el cual la entrega se organiza considerando los impuestos y costes aplicables asociados al proceso de entrega.
El importe mostrado al usuario durante la compra corresponde a la cantidad total indicada antes de la confirmación del pedido, evitando que el usuario tenga que realizar pagos adicionales relacionados con impuestos aplicables durante la entrega cuando estos estén incluidos en las condiciones del pedido.
La preparación y entrega de los pedidos se realizan conforme a los procedimientos establecidos en nuestra Política de Envíos.
4. Requisitos aduaneros y cumplimiento normativo
Los pedidos se gestionan respetando las disposiciones legales aplicables relacionadas con comercio electrónico, fiscalidad y entrega de productos.
Cuando sean necesarios procedimientos administrativos relacionados con la gestión logística, estos se realizarán conforme a las normas aplicables y a la información requerida para completar correctamente la entrega.
Mantenemos procesos destinados a facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y administrativas relacionadas con los pedidos gestionados.
5. Transparencia de costes
Proporcionamos información clara sobre los importes aplicables antes de la confirmación del pedido.
El usuario podrá consultar:
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Precio del producto seleccionado.
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Impuestos aplicables incluidos en el importe mostrado.
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Gastos de envío cuando correspondan.
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Importe total del pedido.
Esta información permite conocer las condiciones económicas del pedido antes de completar el pago.
6. Facturación y documentación
Cuando corresponda conforme a la normativa aplicable, proporcionamos la documentación relacionada con la compra y los datos necesarios para identificar la operación realizada.
Los documentos asociados al pedido pueden incluir información como:
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Datos del pedido.
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Productos adquiridos.
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Importe correspondiente.
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Información fiscal aplicable.
Los usuarios pueden contactar con nuestro servicio de atención para realizar consultas relacionadas con la documentación de compra.
7. Pedidos y plazo de entrega
Los pedidos confirmados antes de las 18:00 (CET) podrán comenzar su procesamiento ese mismo día laborable.
La preparación del pedido suele completarse dentro de los 3 días laborables posteriores a la confirmación del pago.
El plazo estimado de entrega es de 10 a 15 días laborables, pudiendo variar según los procesos logísticos, condiciones meteorológicas u otros factores relacionados con el transporte.
La información del seguimiento del pedido estará disponible conforme a los datos proporcionados durante el proceso de entrega.
8. Limitaciones territoriales
La entrega bajo las condiciones indicadas en esta política se aplica a pedidos destinados al territorio de España.
Actualmente, los servicios de entrega se gestionan únicamente dentro de las zonas de España disponibles en nuestra tienda online.
Para conocer las condiciones específicas de entrega aplicables a un pedido concreto, el usuario puede consultar la información mostrada durante el proceso de compra o contactar con nuestro equipo de atención.
9. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el IVA, el modelo DDP, costes del pedido, documentación o condiciones de entrega, puede ponerse en contacto con nosotros mediante la siguiente información:
Internacional servicio / Almacén de devoluciones
Dirección de contacto：571 Road 660 ,Dayton, TX 77535, US
Correo electrónico de atención al cliente：bonjour@furniplazazone.com
Teléfono de atención al cliente：+1 (360) 637-8820
Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Hora de Europa Central, CET)